নিয়ম ও শর্তাবলী

jedbaji একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই শর্তাবলী jedbaji ("আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণয়ন করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jedbaji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে jedbaji-তে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের ব্যক্তিগত jedbaji অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে jedbaji-র মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
• "টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝায়।

১.২ শর্তাবলী গ্রহণ

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো শর্তে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

jedbaji-তে পরিষেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত — এটি অন্যের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা শেয়ার করা যাবে না।
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

jedbaji নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে:

• উত্তোলনের পরিমাণ একটি নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• প্রথমবার বড় পরিমাণ উত্তোলনের সময়।

KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে।

jedbaji-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

৩.১ যোগ্যতার শর্ত

• ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর।
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও দায়িত্বশীল সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
• কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক গেমিং থেকে নিষিদ্ধ ঘোষিত হওয়া যাবে না।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

jedbaji যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য নথি চাইতে পারে। বয়স যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

jedbaji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় ও বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

৪.১ জমার শর্ত

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লাখ টাকা)।
• অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া অর্থ অবশ্যই সদস্যের নিজের বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা করা যায়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার jedbaji-র রয়েছে।

৪.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

jedbaji মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করে। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে। অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

jedbaji তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস গ্রহণ করতে হলে নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বাজির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির সীমা থাকতে পারে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।

৫.২ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পর প্রথম জমায় বিশেষ স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। স্বাগত বোনাসের বিস্তারিত শর্ত বোনাস অফার পাতায় পাওয়া যাবে। স্বাগত বোনাস সক্রি য় করার আগে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.৩ বোনাস বাতিলের কারণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বোনাস বাতিল করার অধিকার jedbaji-র রয়েছে:

• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে।
• বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে।

jedbaji-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ভুয়া তথ্য প্রদান করা।
• চুরি করা বা অবৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের জন্য জমা দেওয়া।
• সিস্টেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া এবং তা রিপোর্ট না করা।

jedbaji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

৭.১ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

jedbaji সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার পরিমাণ সীমিত করুন।
• সেশন সময়সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজে বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিবরণী দেখুন।

গেমিং সমস্যার কোনো লক্ষণ দেখা গেলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে সর্বদা প্রস্তুত।

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একইভাবে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে jedbaji অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮.১ সদস্যের উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• সাপোর্ট টিমকে ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময় পার হওয়ার আগে পুনরায় চালু করা যাবে না।

৮.২ jedbaji-র উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে jedbaji অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন ঘটলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• KYC প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম না থাকলে)।

jedbaji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা সচেষ্ট। তবে কিছু পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা রয়েছে।

৯.১ দায়মুক্তির শর্ত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jedbaji কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বাজিতে প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অদক্ষতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (যেমন: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, সাইবার আক্রমণ)।
• সদস্য কর্তৃক লগইন তথ্য অন্যকে প্রদান করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

৯.২ গেমিং ক্ষতির দায়

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। jedbaji গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। সদস্য সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেন।

jedbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১০.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)